裝修行業和許多傳統行業不同,其有著超長耐久的使用期限,所以很多裝企在對外的時候都采用能賺一個是一個的態度,造成裝修投訴常年居高不下。而在蕪湖裝修公司中,很少有能夠真正以品牌和口碑經營的企業,長久來看很難做到消費者滿意。
有著長達20年裝修行業經驗的蕪湖金鑰匙家裝集團創始人,看到了這些現實狀況,在2016年推出了“創新、奉獻、分享”為企業主旨的蕪湖金鑰匙家裝工廠店,企業經營的近3年來,一直以實際行動來真正打造全新的家裝新模式。
在金鑰匙家裝看來,企業經營主要是“以人為本”,所以建設一直高素質的人才隊伍至關重要,所以從2016年為了更好的經營口碑,首創了多種服務人才模式,如“設計師6+1團隊服務”、施工人員自建團隊、監理直接向業主服務模式以及蕪湖本土唯一的“金管家”售后服務模式。

所有這些都需要大量的資金和人力去發展人才隊伍、集團內部也建立起完善的監管和培養制度,設計師6+1服務模式下培養了大批優秀的設計師,集團監理至今服務超過8000多戶業主,客戶滿意度達100%,對于施工人員的滿意度同樣高,而且高精尖的技術人員還開創性的開發出“金鑰匙14大特色工藝”,部分工藝目前正在申請專利,金管家售后服務團隊,已經正式為數千戶業主開啟售后服務,從定期巡查、檢測到業主團隊活動(室內和戶外旅游等),業主對于金鑰匙家裝的人員滿意度一直居高不下,自發做起了金鑰匙家裝口碑推廣。